1月23日晚20点，客户在义乌电商商家交流群内反馈，壹米滴答末端服务不够好，客服人员第一时间回复客户：尽快核实解决。

随后，壹米电商客服人员就电联网点并还原事件缘由：发件客户于1月22日下单，23日收件客户在接受货物时，末端网点服务不周，导致客户抱怨。但客户出于好心，希望我们从管理上可以改善下，后续可以提供更好的服务，才到旺旺群投诉。网点接到总部的情况核实之后，主动要求上门道歉，并表示如果客户需要补偿，一切按照标准流程操作，承诺未来会更加注意服务质量。最终这段小插曲也得到圆满解决，客户表示还会继续支持壹米滴答，相信壹米滴答未来会越来越好。

未来壹米滴答将会携手阿里巴巴1688、淘宝、天猫、聚划算、大件电商领域等加强合作，打造多元化物流网络，让壹米滴答一键触达全国！只为每壹次托付！