“张奶奶，我先帮你量血压，然后再去洗澡。”成都市成华区一环路东二段一小区，助浴师晏杨俊祺和伙伴上门为92岁的张奶奶洗澡，首先进行身体基础检查。给老人洗完澡后，他和伙伴扶着老人在浴缸边上坐了一会儿。“对于老年人来说，洗一次澡需要消耗不少体力。因此，每次洗浴结束，我们都会扶着他们坐着歇一会儿，再起身。”晏杨俊祺说。

晏杨俊祺是“90后”，1.88米的个头，当助浴师已一年多。他开始关注这个行业，缘于他姥爷因受伤面临洗澡困境。据他了解，在日本，助浴已经是一项很成熟的助老服务，助浴师会携带助浴设备登门，为有需求的老人提供身体清洗、理发等服务。在中国，这项服务相对小众且冷门。为此，他一头扎了进来，当起了助浴师，并通过短视频普及相关知识，让更多人了解到这项服务，关注老年人面临的切身难题。

□丛雨萌 四川日报全媒体记者 边钰

让老人“洗个痛快澡”

对于不少老人来说，“洗个痛快澡”已经成为他们最期待的事。

那天，张奶奶的家人在网上下单后，晏杨俊祺电话询问了老人的身体状况，包括病史、皮肤状况、血压血糖、自主活动能力等。他介绍，每次上门服务，助浴师的数量视老人身体情况而定。如果是三个人，一般一个人主要负责洗澡，另一个人负责陪老人说话，并随时关注老人精神状态，还有一个人负责换水，帮助抱、抬老人等。整个服务过程一般一个小时，而洗澡环节大多控制在十五分钟左右。“老年人群体比较特殊，他们心脑血管比较脆弱，并不是泡得越久越好。”晏杨俊祺解释。

“血压血糖指标正常。”给张奶奶做完一系列检查后，洗浴正式开始。他们用大毛巾把老人身体进行遮挡，然后“盲脱”衣服，接下来是“盲洗”，用花洒把老人身体打湿，先擦洗身体，最后才是洗头。

“老人身体没有支撑，很难坐稳，需要助浴师全程支撑。如果老人有高血压，只能最后洗头。如果插了胃管、尿管，则需要提前用胶带封好，防止进水。在抱失能老人的时候，要注意扶好老人的头和颈椎，因为他们的脖子没有力气。澡盆里的水也不宜没过老人胸口，会对心脏造成挤压……”说起助浴的细节，晏杨俊祺打开了话匣子。

晏杨俊祺记得，在一次服务后，一位老爷爷抹着泪说：“要是我老伴在就好了，也能舒舒服服地洗个澡了！”

在经验中不断成长

第一次助浴，让晏杨俊祺印象深刻。他记得推开门，老旧的房间十分昏暗，一位半失明的奶奶躺在床上，房间里一阵异味飘来。眼前的一幕，让他心里五味杂陈。在帮助老人洗浴完毕后，他还帮着老奶奶清理了堆积在房间里的废品。这次助浴经历，坚定了他“一定要坚持做下去”的决心。

在助浴的路上，晏杨俊祺团队也走过不少弯路。他们最初从日本进口的助浴浴缸，因为太重，每次都要三四人才能抬上楼。后来他们想办法找厂家定制了一种充气式浴缸，更轻便。

不只是设备的更新，更有经验的累积。“其实坐着洗浴的窍门，是李阿姨教我们的。”晏杨俊祺介绍，李阿姨的母亲92岁，患有脑梗，平时都是李阿姨亲自抱妈妈去洗澡。由于一次抱母亲洗澡时不慎拉伤了韧带，她便选择了助浴服务。看到晏杨俊祺的躺浴设备时，李阿姨马上给出建议：失能老人最好坐着淋浴，这样由于水刺激而产生的排泄物可以及时清理。“自此之后，我们的助浴设备又多了一个助浴凳。”晏杨俊祺说。

不仅如此，近期他们还开发了诸如理发、换床单、剪指甲等项目，都是服务老人时产生的灵感。“年龄大的老人，去理发店也是一个难题。我们买了简易的理发工具，洗完澡后就顺便帮老人理一下头发。”他坦言，做这些事，更多的是抱着让老人活得更有质量的信念。

注重维护老人的尊严

给老人洗浴的时候，晏杨俊祺团队会全程将其盖在一个大毛巾下面，然后是盲脱、盲洗、盲穿，从而最大程度地保护老人的隐私。对于有些失能的老人来讲，这份尊严则是久违的感动。

赵爷爷曾是一名大学教授，脑出血导致瘫痪。在洗澡过程中，赵爷爷大便失禁，直接在浴室地上排便。当时，晏杨俊祺团队的助浴师小林带好手套，直接将排泄物抓进马桶丢掉，什么都没有说。临走的时候，赵爷爷用颤颤巍巍的双手紧紧握住小林的手。

刘奶奶今年76岁，比较沉默寡言。有一次，女助理在给刘奶奶洗澡时前面有几缕头发垂了下来，老人伸出颤抖的手帮女助理把头发拢在耳朵后面。“虽然都是些小细节，但看到老人充满感激和疼爱的眼神，就很受触动。”

随着帮助老人洗浴次数的增加，晏杨俊祺对这份冷门职业的坚守决心就愈发增加，“那种洗完之后像孩子一般的欢欣雀跃，真的给了我莫大的动力。这不仅是一项工作，也是带有治愈的心理疏导。”

希望更多人投身助老事业

据统计，我国60岁以上老人有2.67亿，其中失能、半失能老年人口约为4000万，“一人失能，全家失衡”是很多家庭的真实写照。

上门服务久了，晏杨俊祺就发现，老人的状态和家人的陪伴有很大关系。被家人呵护的老人，眼里会更有神采；而被忽视的老人，明显更木然。如今，让他有点自豪的是，他们服务过的老人，百分之八十以上全是回头客。

晏杨俊祺介绍，一次上门助浴的费用在200元左右，除了客人之间的推荐，他还开发出专用小程序，方便客人提前预约。最近，晏杨俊祺开始尝试用新媒体的方式记录助浴过程，让更多人了解助浴行业，并投身到这个领域里来，建设助老事业。截至目前，晏杨俊祺已在短视频平台发布100多条短视频，点赞量最高的有30多万。

2021年，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，其中提到强化居家社区养老服务能力要发展老年人助浴服务。这一规划的出台，也让晏杨俊祺对于助浴事业信心满满。在他看来，越来越多的人投入到这个行业中后，助浴师才能真正被人看见，中国助老事业才会越来越好。

职业名片

助浴师

助浴师 是为老人提供专业洗浴服务的新兴职业。助浴师并非只从事为老人洗澡的基础工作，其具有严格的标准。从业人员必须拿到国家颁发的护理员资格证，才能上岗为老人服务。以高级助浴师为例，除基础服务外，还需要掌握康复服务、照护评估、质量管理、培训指导等职业技能。助浴师的兴起，让失能老人也能“沐浴”幸福。

来源： 四川日报