车型：路虎揽胜运动 发动机型号：5.0汽油机械增压 行驶里程：70791KM

路虎揽运

故障现象：过不平路或者非常平整路面异响。

故障验证：和客户一起试车的确出现两次后部“哒哒哒”响。有时还有“咯吱”响

故障分析：异响是个很常见的故障尤其路虎车，这个车也是个老客户，和客户试车出现次数很低，客户反映跑高速时听得他心烦，高速比较明显。

对于异响时有时无的此类故障一般有特定故障环境分析可能几个原因：

1. 底盘悬挂有间隙；

2.胶套缓冲间破损；

后备箱锁块

维修方案：更换锁块问题解决，故障排除！

维修总结：这个路虎声音是两个，一个是“咯吱”声平衡杆胶套发出，一个是“哒哒”锁块发出，声音偶尔会出现，第一次没太重视这个声音。坦诚和客户沟通，为客户解决问题客户！

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