10月2日上午9时，市民罗先生来到柳东派出所，他的身份证下月就要过期，此次来办理换领。在民警的引导下自助操作办理。“平时在外地上班忙，国庆才有时间来，现在好了，有了自助机器再也不担心工作人员下班啦。”罗先生笑着说，并感谢民警的引导。