前几天有位朋友找我聊天，跟我说诸事不顺，很是懊恼，问我有没有什么好办法？

其实，很多时候不顺都是因为我们说的太多，做的太少。

古代的时候，社会分工还比较少，有些人完全是自给自足，不需要更多的与人合作。而现代社会分工越来越细，与人合作、与人协作越来越普遍。如何与别人更好的合作，其实是决定我们人际关系，以及我们人生是否顺遂的重要因素。

飘风不终朝，骤雨不终日。（《道德经》）

人生起起落落，浮浮沉沉都是正常现象，没有谁能够一帆风顺，而且太顺的人生，没有过一些挫折和苦难，反而容易跌个大跟头，吃个大亏。

人没有永远的顺，也不会有永远的不顺。

但是，不管什么情况，让我们进入了人生的低谷，尽快从低谷走出来，让自己的人生多一些顺遂，应该是每个人都想做到的。

但是，人生的低谷，最容易受影响的就是个人的情绪，意志消沉，情绪低落，反而会让情况越来越糟，有些时候，我们容易迁怒于别人，无来由的乱发火，把问题归结到别人身上，这好像都是常态。自暴自弃的人，没有人愿意帮你，甚至都没有人愿意接近你。

真正的想走出低谷，首先要做的就是摆正自己的心态，保持乐观，不要让挫折再影响你的心情，也不要再让什么打乱你的节奏，从头开始，从一点一点小事开始，重新来过。

从我自己来说，从小都算一直比较顺，成绩也一直都不错，也没用下过多少苦功，不用太努力，上大学后开始自己尝试着做生意，也算小有收获，颇有点少年得志的意思。但是老话说，人生第一大悲就是少年得志。少年得志的结果，基本上都是心态被打乱了，心高气傲，很难静下心来真正的踏踏实实的做事情，毕业几年之后，我反而身体因为长期应酬喝酒出了很多的问题，做事情也感觉越来越不顺，压力也原来越大，当然，脾气也越来越大，后来痛风连着犯了三个月，下不了床，感觉人生灰暗到了极点，也不知道自己以后想做什么，也不知道自己还喜欢什么。我就开始逃避，前后在家呆了半年，除了玩游戏就是瞎折腾，就是不想让自己有精力再去想具体的事，一想就头疼。

后来，自己也觉得这样下去，就要废了，人活着总得找点事情做，先不管是不是自己喜欢做的，也不管能不能做好，先让自己有事情做，比什么都强。

其实，说我自己的经历的目的不在于上边这些，真正的目的在于，我们要想走出低谷，要想做出点成绩，离不开别人的帮助、协助、协作，怎么才能够让别人愿意帮助你呢？其实，就是要通过一件一件的小事，让别人对你信任。

我们在急于走出低谷的时候，或者说急于想得到什么的时候，比如一个大合同，最容易犯的错误就是过度的承诺，目的就是为了尽快达到自己的目的，但是，如果是这样的话，反而让别人不会那么容易相信你。然后我们就很容易进入一个恶性循环，过度承诺，别人不信任，或者即使暂时相信了，因为你很难实现你过度承诺的那些东西，别人对你彻底失去信任，又进入了一种更低的低谷。

其实，信任是你的行为在别人心里的投射，言语的承诺只是一时，而很难真正得到别人的信任。

我们今天就分享两部分内容吧，和信任、信用、信义这三个词有关。

《论语·里仁》：

子曰：古者言之不出，耻躬之不逮也。

子曰：“以约失之者鲜矣。”

子曰：“君子欲讷于言而敏于行。”

这几句的意思很简单：

孔子说：“古代人不轻易把话说出口，因为他们以自己做不到为可耻啊。”

孔子说：“用礼来约束自己，再犯错误的人就少了。”

孔子说：“君子说话要谨慎，而行动要敏捷。”

字面的意思很简单，道理也都明白，但是做起来实在是太难。

我们现代人最大的问题，就在于，说得多，做得少。我们喜欢通过说大话来建立别人对自己的印象，对什么事都敢打包票，什么事都是包在我身上。有些人是不懂得拒绝，让自己很痛苦，而有些人是故意为之，就是为了博得别人对自己的信任，但是这种未经实际工作验证过的信任是极其脆弱的，而一旦到了事上，各种状况频出，各种理由、借口、迫不得已，都来了，试想，下一次还有几个人敢信任你？

如果再身处人生的低谷，最好的办法就是重建别人对你的信任，具体的办法就是少说多做，不说那些自己做不到的，做了再说，甚至是不说，只有这种信任慢慢累积，我们才真正的能够重建别人对你的信任，走出低谷。

这是个人的情况，其实对于企业也一样。开头提到的那位朋友就是一位企业家，他的诸事不顺其实更多的是企业的不顺，最明显的特征是，觉得企业内部一团糟，混乱到他都觉得无能为力了。发布了很多奖惩的措施，也没什么用，他说：不是说重赏之下必有勇夫吗？怎么我出重奖就没有用呢?我让他看了一篇我以前写的一篇文章：说到做到、重建信任，从混乱回到正轨。（感兴趣的朋友可以看一下）

奖惩这些制度的失效，都是从管理者的失信开始的，就是不能做好：明必死之路，开必得之门。不能做到让下属信乎庆赏。解决的办法说起来也很简单，首先是作为领导，要勇于承认错误，给下属郑重的道歉，然后从小事上重建信任，让企业慢慢回到正轨。

说到底，还是要重建信任，对外其实也一样。

很多人会说，大家都不讲诚信，我非得讲诚信，不是自己给自己挖坑吗？确实，不讲诚信的情况大有人在，而且是非常普遍，但是讲诚信不是不做防备，那是愚蠢，讲究诚信也得有智慧，有手段。也就是我经常说的：文修必以武备，仁义必有智慧，没有武备的文修和没有智慧的仁义都是愚蠢。

我们再来看《管子》的一段内容，这部分内容来自《管子·中匡》，其实讲的就是作为君主和最高领导者如何才能时刻保持警惕，又该如何建立起大家对你的信任。

这一段是用管仲劝谏齐桓公的故事来讲的。

小白同志很恭敬的请他的仲父管仲喝酒。为此呢，挖了一口新井，斋戒了十天，才敢叫管仲来喝酒，而且是和夫人一起恭恭敬敬的给管仲敬酒。但是管仲看到后勃然大怒，拂袖而去。小白同志非常的委屈。鲍叔牙和隰朋就赶快去追管仲，告诉他小白同志很恼火，管仲才有回到王宫，但是两个人都谁也不搭理谁。最后齐桓公还是先说了自己为什么恼火。

这一段写的非常有画面感，大家可以在下方的原文里看一下。

重要的是，管仲是如何劝谏齐桓公的，我们来看下一段原文：

对曰：“臣闻之，沉于乐者洽于忧，厚于味者薄于行，慢于朝者缓于政，害于国家者危于社稷，臣是以敢出也。”

就是说最高领导者不要沉迷于个人享乐，因为这样做会导致国家陷入忧患，最终会导致国家的消亡。

那国君或者领导者该如何获得别人的信任，建立起自己的信用呢？

“始于为身，中于为国，成于为天下。”公曰：“请问为身。”对曰：“道血气，以求长年、长心、长德。此为身也。”公曰：“请问为国。”对曰：“远举贤人，慈爱百姓，外存亡国，继绝世，起诸孤；薄税敛，轻刑罚，此为国之大礼也。”公曰：“请问为天下。”对曰：“法行而不苛，刑廉而不赦，有司宽而不凌；菀浊困滞皆，法度不亡，往行不来，而民游世矣，此为天下也。”

管仲给出的办法就是始于为身，中于为国，成于为天下。

这里我们简单说一下和信有关的几个词。分别是信任、信用和信义。这个是逐步递进的一个层次和过程。获取别人的信任必须从自己的言行一致开始，就是你的行为要让别人能够看到确定性，而不是成天变来变去，说了不算，算了不说，这样的话，你很难获得别人的信任，而别人对你的信任才生的结果就是你信用的积累，而信义就是信用的符号化，已经变成了个人或者组织的品牌特性之一。成了品牌资产。

我们更习惯于积累财富，而不习惯于给自己积累信誉，这种信用既包括你在金融机构、人民银行的信用，也包括你在身边的人，家人、朋友、合作伙伴，甚至陌生人中的信任度。

信任、信用、信义，不仅是我们走出人生低谷的钥匙，更是我们走向成功的密码。

从信任、到信用，再到信义，是你不断的降低与人合作的交易成本的最有效方式，交易成本的降低伴随的是交易频率的加快，也就是我们可以获取更多人的信任和支持。