移动号用了N年，流量和套餐费用都比较高，现在家里用着宽带账号是联通的，办了几张附属卡给父母用作上网卡，本身父母的手机号打电话就不多，所以一直想给他们改成最低的8元套餐，但是在移动营业厅改起来很费事，往往还会告诉你没有8元套餐。

一个月十几块钱的话费，彩铃、短信这些都是没用的了，现在还有几个人发短信。

其实操作方法也很简单，不需要跑腿，不需要本人，手机就可以办理。登陆手机移动APP，首页查找我的客服，进入后输入人工，转到人工服务。告诉他/她你要办8元套餐，然后就等着就行。