一、什么是 RPA

　　RPA是Robotic Process Automation的缩写，它译为机器人流程自动化，指用软件机器人实现业务处理的自动化，是以“模拟人”的方式进行业务操作，它可以帮助企业处理很多重复的、规则固定的、繁琐的流程作业。这是继工业机器人之后，近年来在办公领域开始备受关注的流程自动化机器人软件。采用RPA技术之后，对于公司的后台业务自动化，业务处理的正确性、工作效率的提高、甚至于业务的扩大化都很有裨益。

　　二、RPA 能做什么

　　RPA的核心是通过自动化、智能化技术来“替代人”进行重复性、低价值、无需人工决策等固定性流程化操作，从而有效提升工作效率，减少错误

　　三、RPA 的价值及优势

　　提升工作效率

　　引入数字化劳动力，使用RPA自动化机器人可以全天候7x24小时不间断的、高效率的完成工作

　　推进流程优化

　　RPA机器人是基于标准化的流程执行，应用RPA即是标准化企业流程的过程，有助于推进及优化改善公司流程

　　提升创造力及价值

　　使员工从繁重、重复的事务性工作中解脱，承担更多的战略角色，将精力用于提升核心技能，从事更有创造性的工作，为企业创造更高的价值

　　防范错误，安全合规

　　避免手动操作产生的错误，提升工作的准确性。同时流程嵌入合规要求，防止敏感数据接触，有效防止数据隐瞒、泄漏、欺骗等不合规的非法问题产生

　　解决人力资源问题

　　对于人力资源丰富的企业来说，采用RPA机器人将获得更大范围的产出提升收益；对于人力资源短缺的企业，使用RPA机器人可以替代人力，自动化完成工作，解决人力资源不足以及工作强度过大的问题。同时RPA机器人可以解决某些周期性需要调动大量人力来完成的工作问题。

　　降低信息化开发成本

　　RPA技术无需侵入已有的软件系统，通过模拟人的行为进行操作，对于原有系统不感知，打破多软件、多系统、多版本系统间的数据孤岛问题，打破系统制约，打通业务数据，实现企业效率实质提升，助力业务增长。

　　部署周期短，收益见效快

　　由于是非侵入方式实现，因此带来数周即可完成部署的高效方式，维护成本低，收益见效快，更易于实现规模化的扩张