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开封网讯 全媒体记者刘延超报道 “我们全家特别感谢靳师傅，感谢金盛热力领导及员工的辛勤劳动！”日前，开封市金盛热力公司收到一份来自邮政局公寓7号楼居民郭先生的感谢信。字字情深，充满感激之情。

据信中描述，供热运营服务二中心运维人员靳文杰和蔼可亲、服务热情，不厌其烦地在狭窄的水井房内检查维修，又到室内逐一查看供热设施，耐心调试。维修过程中，还为用户讲解排气等用暖小常识，他的贴心服务让家中90岁老人用上了安心暖气。

“感觉很意外，也很温暖，这本来就是我的本职工作，感谢给予我的肯定和鼓励。”靳文杰看到这封信时说。

在供热运维一线，有很多像靳文杰一样的“暖心人”。他们是温暖的使者，不分昼夜奔走在冬日寒冷的大街小巷，用真诚的服务为群众温暖过冬保驾护航。

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