1、X27后盖是可以更换的，您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。

2、可以通过以下方式查询客户服务中心地址：进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

3、温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。