1、启动Windows10操作系统，点击任务栏搜索框，开始使用Cortana智能语音助理。

2、搜索框输入文件资源管理器。Cortana显示搜索结果，点击最佳匹配→文件资源管理器项。

3、唤出资源管理器程序窗口，展开左侧树形目录结构，选中我的U盘图标。

4、鼠标右击我的U盘图标。弹出快捷菜单，选择属性项。

5、弹出我的U盘属性对话框。选择工具标签，下步将进行排除U盘容量显示0字节故障的操作。

6、选择工具→查错选项。点击检查按钮，此选项将检查驱动器中的文件系统错误。

7、弹出错误检查对话框，点击扫描并修复驱动器图标，本例到此希望对大家能有所帮助。