1、315热线电话是12315。

2、315热线是工业和信息化部中国电子商会主办的大型消费维权资讯网站，网站自成立以来一直都致力于提升我国消费类电子产品的售后服务水平，维护广大消费者和企业的合法权益，为改善消费环境做出自己应有的贡献，因此也得到了社会各界包括国家有关部委的高度关注和好评。