原因：可能是手机硬件故障，需要联系售后维修；可能是SIM卡损坏，需要换卡；可能是手机系统出现bug，需要进入手机系统设置页面，点击“系统”――“系统更新”，然后更新系统。

手机使用技巧：1、如果想对双卡进行设置，可以进入iPhonexs的系统设置页面，点击蜂窝和移动网络，之后便可以设置两张手机卡的功能，比如设置一张卡为流量卡，另一张卡为通话卡。

2、无法安装软件，可能是手机系统和软件版本不兼容，需要下载合适的软件版本使用。

3、手机一般具有多屏互动功能，可以在手机的控制中心开启，这个功能可以将手机画面投射到电视上。

资料拓展：SIM卡（SubscriberIdentificationModule），也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。