1、方法一，微信公众号兑换话费，首先打开手机微信，在微信首页点击右上角的加号，选择添加朋友，在添加朋友界面选择公众号一项，搜索10086，选择中国移动10086后关注该公众号，在公众号页面办理选项中选择充流量充话费，根据页面提示，输入手机号并获取验证码后登录，在登录后的页面可以看到自己的积分余额，并点击该积分后选择前去兑换，在页面中选择自己需要兑换的话费，图片下显示有各话费兑换所需的积分，选择之后点击立即兑换，根据页面提示操作即可；

2、方法二，手机客户端兑换话费，首先在打开中国移动app，没有的话直接在应用商店下载安装即可，打开后在页面右下角转入登录页面，根据页面提示输入手机号和验证码登录，登录后在app首页点击积分商城选项，在积分商城页面中选择需要兑换的话费，在话费兑换充值页面根据提示进行兑换即可。