智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。

解决方法如下：

1、更换其它SD卡测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁。

2、卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。

3、备份手机数据电话簿、短信息、多媒体文件等，恢复出厂设置。