海尔按照国家的规定整机保修一年，主要部件比如电源适配器、电源模块、显示屏保修三年。

海尔彩电作为海尔集团U加智慧生态圈的重要组成部分，秉承海尔集团网络化战略，积极整合全球优势资源，先后与阿里巴巴集团、银河互联网影视，以及晨星半导体、晶晨半导体等芯片商合作，共同打造出了海尔阿里电视、海尔银河互联网电视等业内技术领先，体验丰富的创新产品，这也充分印证了海尔彩电传承过去、把握现在、引领未来的持续创新实力。