手机软件在运行的时候出现无响应，通常是系统异常或是软件不兼容，运行内存不足等原因导致的。

解决方法：

1、如果是单个程序出现无响应，可以下载程序，更换应用商店重新下载安装试使用；

2、多款软件出现此种情况，可能是系统异常导致的，可以尝试将手机刷机，通常即可修复；

3、用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置，待其恢复到初始状态，正常安装软件使用即可。