1、最先处理的方法就是杀毒，不要一键杀毒，要全盘杀毒，如果一种杀毒工具不行，可以多使用几种杀毒工具;

2、重装系统，如果杀毒无效，就重装系统，采用原版系统重装，重装前，格式化一下C盘;

3、修理键盘，大多是delete键被压，或者卡住不回弹，敲击几下，如果不能回弹，请人维修，或更换键盘。