中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系,目前已实现了三个全球第一，即拥有1.2亿用户的全球最大的LTE-FDD运营商，拥有1.4亿宽带用户的全球最大的宽带互联网运营商，拥有6700万用户的全球最大的IPTV网络运营商。截至2016年底，宽带互联网接入用户规模1.44亿户，移动用户规模约2.15亿户，固定电话用户规模约1.32亿户，IPTV用户6700万户。