在沟通时，想取得良好的效果，最好的方式是针对不同的群体进行有针对性的沟通，沟通要包括三种结构：感情：最好的情况是让对方接受你，最坏的情况是对方对你抱有负面态度，你至少要让你的对方，对你抱有中立态度。逻辑：让对方抓住重点。利益：让对方看到明确的利益，将他们和行动挂钩。

可以根据沟通时对方的特质，把谈话重点放到他所看重的点上，沟通的效果就会好很多。感情优先可以从心情开始谈、逻辑优先就从理论开始，利益优先就强调好处。