暴风影音连不上网的原因：

1、可能是和杀毒软件不兼容，建议关闭杀毒软件和网络防火墙试试看。

2、可能是网络问题，建议检查网络，重新连接。

3、系统问题，联系客服，需要提供暴风的版本号和播放的视频名称、网络运营商和带宽情况。

暴风影音是北京暴风科技有限公司推出的一款视频播放器，该播放器兼容大多数的视频和音频格式。暴风影音播放的文件清晰，当有文件不可播时，右上角的“播”起到了切换视频解码器和音频解码器的功能，会切换视频的最佳三种解码方式，同时，暴风影音也是国人最喜爱的播放器之一，因为它的播放能力是最强的。并连续获得《电脑报》、《电脑迷》、《电脑爱好者》等权威IT专业媒体评选的消费者最喜爱的互联网软件荣誉以及编辑推荐的优秀互联网软件荣誉。2019年11月22日晚，暴风影音官方网站移动端和PC端以及App均出现问题，无法正常打开，貌似“猝死”，官网出现乱码排版，App则显示网络异常。