因为打开了“iCloud照片”功能并且设置了“优化iPhone存储空间”，开启这个功能后，用户所有的照片和视频都会存储在iCloud中，照片需要下载才能查看原图。用户可以将“优化iPhone存储空间”关闭解决这个问题，操作方法：1、打开手机的系统设置界面；2、点击“照片”选项；3、点击“下载并保留原件”即可完成设置。

苹果手机使用技巧：1、如果想移除所有iCloud里的照片，那么点击“设置”；点击用户名――“iCloud”――“管理存储空间”――“照片”，最后点击“停用并删除”即可。2、iCloud还支持备份通讯录等内容，换新iPhone时，只要登录AppleID即可将旧iPhone的通讯录同步到新手机。

资料拓展：iCloud将苹果音乐服务，系统备份，文件传输，笔记本及平板设备产品线等元素有机的结合在了一起，而且联系非常紧密。在乔布斯看来，iCloud是一个与以往云计算不同的服务平台，苹果提供的服务器不应该只是一个简单的存储介质，它还应该带给用户更多。