解决方法如下：
1、进入设定、应用程序管理器、全部、互联网、清除数据、清除默认设置。
2、尝试登陆不同网站测试。
3、下载安装其它浏览器登录。
4、备份存储的重要资料，将手机重置。
补充：如果问题依然存在，请将手机送到附近三星服务中心检测维修。
