1、可以尝试更改设置：在盒子的设置——播放设置——这里调一下 ，输出音频，关一下SPDIF ， 把环绕声换成立体声试试。

2、也可以恢复出厂，恢复出厂可以让盒子回到初始的样子（除了系统版本不变，其他清空），方法是在主页面进入设置——系统设置——关于——恢复出厂设置。