使用主管网银盾或有对账权限的操作员登录网银盾，进入网银页面，点击账户查询，选择电子对账，点击对账单查询与回签，点击对账单状态，然后打勾勾选择要对账的页面账号，点击确定，就可以查询该账户所有的对账单情况

电子对账单是银行、基金管理以及公积金、信用卡等机构通过互联网向客户提供的电子形式的对账单。一种是机构通过电子邮件向客户发出的电子对账单，需要客户提供确定的邮箱，定期发送，接收后用户回执。第二种是机构将客户对账单放在其网站的服务器上，由客户通过其密码或USBKEY进入查看。