双方可以首先协商解决，协商无法解决的可以申请第三方介入调解解决；还解决不了的可以向法院提起民事诉讼，由法院判决如何解决纠纷，起诉的原告要提供支持自己诉讼请求的证据。

【法律依据】

《民事诉讼法》第119条，起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

(二)有明确的被告；

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。