红米手机接听电话听不到声音，是机器主板问题，解决办法如下：

1、携带保修卡以及手机到就近的红米授权服务中心；

2、向工作人员说明手机出现的问题；

3、维修人员首先会检查手机的情况，出现的问题，确定是否在保修范围之内，做好维修登记；

4、维修人员会给出维修时间，到时间以后凭借工作人员开出的维修凭证到工作台取已维修好的手机即可。