1、三包凭证是消费者在产品出现质量问题时，享受三包权利的凭证。是包修、包换、包退的简称，需要注意的是三包凭证不等于保修卡。三包凭证是开具的发*，只要凭发*就可以去维修，保修卡不能作为凭证。

2、“三包”规定，消费者凭发*及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发*之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间。三包凭证不等于保修卡。三包凭证是开具的发*，只要凭发*就可以去维修，保修卡不能作为凭证。

3、三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：

（1）家用视听商品名称、商标、型号; 

（2）家用视听商品出厂序号或批号;   

（3）商品产地; 

（4）销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话; 

（5）销售者印章;