1、首先打开手机QQ，点击左上方头像进入个人主页，在个人主页中找到并且点击‘我的钱包’。

2、然后在钱包界面，点右上方‘设置’，进入设置界面，在设置界面种下拉至功能最下方找到‘客服中心’。

3、接下来在客服中心界面中，最下方找到‘联系客服’，点击联谊客服进入客服界面。

4、最后在界面中，找到‘人工客服’，点击人工客服，随后输入问题与客服人员进行交流即可。