冷藏室结冰原因：冷藏室里空气湿度太大，温度过低，积水过多引起。

解决办法：

1、检查门的封条是不是有缝隙，如果有，要请维修工更换。

2、检查冰箱冷藏室底部的排水孔是不是堵塞，当排水孔堵了，积水太多容易产生冰。

3、检查冰箱是不是停机正常，有时温控器失灵，会造成压缩机无法停止，造成上下都结冰的情况。