查询被拉黑的原因和时间。如果是禁言或者拉黑7天就可以等待系统给解封，如果是拉黑几十年以上，那就是因为刷取欢乐豆和游戏币，或者传播非法消息导致的。如果确实不是操作被拉黑，请全面杀毒并及时更改密码来确保你的账号安全。也可以致电0755-86013666转210人工服务进行申诉。如果是永久黑应该是玩家刷豆或者是发布诈骗色情信息或者是广告信息导致的。可以先去黑名单查询被拉黑的原因和时间，如有异议，可以去游戏客服中心申诉。