针对2017年云客服考试而来

首先通过淘宝官网的云客服报名系统进行报名

通过云客服基础考试后即可等待加入云客服钉钉群，过程大概2分钟左右。

然后在群里等待云客服长老的通知，仔细阅读后，即可进行专业知识技能培训。

最后进行知识考试（考试为开卷），通过即可安心等待分配进组，等待需1天。