原因：可能是网络延迟导致，可以尝试切换网络；可能是评论数过多，导致软件无法正常加载，可以等待一段时间再刷新页面。
快手设置方法：1、快手购物被骗，可以联系快手客服解决。
2、快手可以申请用户认证，可以在帐号与安全页面申请。
3、快手可以发布长视频，打开快手6.8.1版本，点击摄相机图标，点击相册按钮，选择需要发布的长视频，之后点击“发完整视频”即可发布。
4、在快手隐私设置页面，可以设置评论权限，也可以设置“不把我推荐给通讯录好友”，还可以查看黑名单。
5、快手可以修改密码，打开软件登录页面，点击“忘记密码”，根据页面提示输入手机号，输入验证码即可修改。
资料拓展：快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。2017年11月，快手和浙江大学达成合作研究协议，为移动应用程序快手定制全新的“内容管理操作手册”，进一步完善快手内容管理的规范性，帮助内容管理者维护“快手”社区秩序。2018年4月3日，短视频平台快手和清华大学宣布成立未来媒体数据联合研究院。
