1、打开电脑，在电脑上下载或其他途径准备号 iTunes 软件；

2、接下来请把 自己的苹果5 与电脑用原装数据线连接起来，并打开 iTunes 软件；

3、点软件击窗口中的 iPhone 图标，然后操作手机，先长按住电源键，出现关机选项时，请滑动关机。随后再按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone。如果一次进入不了恢复模式，请尝试多操作几次，随后请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮。