1、检查声卡驱动是否安装或异常，右键点击“计算机”，点击“管理”。

2、在新弹出的页面左侧点击“设备管理器”，在右侧找到“声音、视频和游戏控制器”。

3、查看驱动是否正常，如不正常则需要更新声卡驱动。

4、检查麦克风是否被禁用，右键单击右下角“扬声器”，点击“录音设备”。

5、单击右键，点击“显示禁用的设备”，右键“启用”被禁用的麦克风即可。