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1、确认是否网络问题，建议更换一下网络环境尝试。

2、重新下载腾讯最新版的QQ安装，或者重启手机试试。

3、查看手机文件管理器，看是否删除了tecnet文件夹。

4、可能是腾讯服务器问题，等待官方修复即可。