你好，大家都喜欢看得见摸的着的东西，其实电子保单也是保单，完全不必纠结靠谱问题。

一、手机上买保险，电子保单法律效力相同的

互联网时代，虚拟化、电子化已经慢慢成为主流，购物不用去商场，外出消费不用带现金，保险保单脱离纸质化，这是趋势。

电子保单归根到底还是保单，功能与纸质保单一样的。

按照《保险法》《合同法》和《中华人民共和国电子签名法》的规定，电子保单和纸质保单具有同等的法律效力。

《保险法》第13条规定，“保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容”；

《合同法》第11条规定，“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”；

《中华人民共和国电子签名法》第4条规定，“能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式”。

二、电子保单的理赔也是相同的

我知道，很多人最担心的就是理赔的问题，纷纷疑惑：电子保单的理赔是否会变得更加麻烦呢？

其实这种担心是多余的，根据我的经验，影响保险理赔快慢的主要因素，包括保险事故的复杂程度、客户提交资料的完整度和保险公司的服务水平等，而不是保单的形态。

我们都知道，保险公司的理赔流程通常都是这样的：报案—申请—审核—结案。不管是电子还是纸质保单，流程都一样，只要你的事实清晰、资料完整，保险公司理赔是很快的。

三、保单的保全服务相差也不是特别大的

对于那些长期险而言，缴费期限可能长达30年，保单不可避免会发生改变，比如银行卡变更、地址变更和受益人变更等等。

如果持有纸质保单的人可以直接找到业务员，走的就是线下的流程。

可是，如今的互联网如此方便，包括银行大部分的信息变更都是可以直接在线上操作的。

当然，不同的公司在网上操作略有差异，只要是互联网保险公司基本都是能够操作的，除了一些公司才需要在线下操作的。

总体来说，只要是同一家公司同一个保险产品，纸质保单和电子保单的操作差异不会太大的。

四、最后，如何来验证你的保单是真的？

如果你始终一直在疑惑，自己的保单效力是否有问题，那就可以选择在网上查询真假，核实保单的真实性。

目前，保单的验真主要有2个方面：

1、验证产品是否存在。这个是可以通过保监会的网站上进行验证，因为所有上市的保险产品，都是要在保监会进行备案的。

还有一种特殊情况是，保监会官网上备案信息找不到的，这是怎么回事？

其实是保险公司为了促进销售，会把产品备案的名字和销售名字分开起名，不过你只要打开条款就能找到保险的“真名”。

也就是说，即使是名气很小的保险公司，一样都是可以查询的，因为我们国家对保险公司监管严格，只要保监会网站能查找到的，都是可以放心购买的。

2、验证保单是否存在。一般你在拿到保单后就能立即核实保单的真实性，查看你的险种名称、保险金额、被保人姓名和身份信息等是否准确，只要通过保险公司网站或者拨打客服电话查询均可。

只要保险公司签订了你的合同，都是可以查询到对应的保单信息。

总之，不管是电子保单还是纸质保单，归根到底都是保单，在理赔和其他服务上都是没有差别的，如果不放心还可以进行保单的验真。事实上我们对电子保单的不信任，本质上还是对线上投保的不信任，不过这种新的消费方式已经成为了主流。