以苹果手机为例，无法重设安全提示问题的解决方法是：

　　1、先去ITUNES里面，把账号设定好自己的信用卡。

　　2、然后打去客服跟他说安全提示问题忘记了，想要重新设定。

　　3、然后他会验证身份。一种验证方法是输入那个安全提示问题，一种验证方法是救援信箱。还有另外一种验证方法就是信用卡验证。