圆通快递无单号记录的原因有：

1、快递暂未发出，寄货代理处只是先把单号交给寄件人；

2、快递公司收到物件但是没有及时进行快件扫描，物流信息得不到上传；

3、分拣员由于失误而忽略扫描快件，造成在一段时间内没有物流信息；

4、快递单号输入有误。

解决方案有：

1、仔细核查单号，输入正确的单号；

2、等待快递公司上传物流信息，一般次日即可显示；

3、联系快递代理处审查快递信息。