1、处于服务器维护阶段：官方维护或者出现BUG，会出现加载游戏进度慢的情况，可以多关注游戏公告；

2、信号问题：可以尝试重新连接或者转移到信号好的地方；

3、网络问题：可以切换顺畅的网络重试；

4、版本问题：可能安装了非正式的版本，可以去软件商店重新下载正式版本；

5、手机内存不足：清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机；

6手机配置过低：可以更新手机系统重新加载游戏。