1、访问官网；

2、找到最上面一排的“账号管理”并点击，找到并打开“账号信息管理”会出现登陆页面，在账号登陆页面选择忘记账号；

3、有三种方式找回账号：通过身份证，通过绑定的密保邮箱和通过绑定的密保手机；

4、选择方式，输入相应绑定号码验证，就会出来原来的账号。