原因：

揽件慢是很正常的。因为每逢过节时期，网上购物的数量会急剧增加，快递的数量也会增长，物流公司的效率如果和平常一样，大量的快递就会堆积，导致拖延揽件的时间。

应对措施：

1、与淘宝客服联系，让卖家去催一下物流公司。

2、直接与物理公司客服联系，查询快递情况。