解决方法：海尔空调显示e14，表示室内风机故障，需要联系售后维修；海尔空调显示e2表示室内机电阻异常，显示e3表示热交热敏电阻异常，海尔空调显示e5表示设备开启了IPM保护。

空调使用注意事项：1、海尔空调外机噪音大，可能是外机处于换气过程，是正常现象。

2、海尔空调室内机吹出雾气，可能是蒸发器化霜导致，是正常现象。

3、海尔空调遥控器无法使用，可能是遥控器电量耗尽，可以更换电池再使用。

4、海尔空调频繁停机，可能是压缩机故障，需要联系售后检修。

5、海尔空调室外机不启动，可能是室外环境温度过低导致，一般室外机的工作温度为-7―43℃。

资料拓展：空调即空气调节器（AirConditioner）。是指用人工手段，对建筑/构筑物内环境空气的温度、湿度、洁净度、流速等参数进行调节和控制的设备。一般包括冷源/热源设备，冷热介质输配系统，末端装置等几大部分和其他辅助设备。家用空调的种类分为很多种，其中常见的包括挂壁式空调、立柜式空调。