实际上,网络口碑营销公司是由职业网络营销专家以及媒介、营销策划、网络公关等专业广告人员组成，是专门为企业产品、企业品牌提供全方位的网络口碑营销服务（IWOM）而诞生的网络口碑营销服务公司。

从工作范围看，各类广告公司、公关公司、网络公司都可以提供口碑营销，从地域来看，根据目前市场企业广告主对于口碑营销的业务需求，国内80%的口碑营销公司主要集中在北京、上海、广州(深圳)三地。那么，企业如何选择一家专业的口碑营销公司呢？

一般，一家专业的口碑营销公司都拥有一支专业的网络推广执行团队,服务于公司、服务于客户。专业的口碑营销公司可以根据不同类型客户的不同需求和特点、精准的做出网络营销策划方案，精准传递各类口碑信息，正因为口碑营销具有如此的魅力，目前市面上也出现越来越多从事口碑营销推广的从业者，有个人、工作室、广告公司、网络公司….当如雨后春笋般的口碑营销公司纷纷兴起的时候，让广大企业目不暇接，这个时候，需要企业擦亮眼睛，不单单是比价格，更重要的是从客户服务意识、团队专业程度、媒体关系、公司实力等各方面去考评，找到一个专业的口碑营销公司，才能帮助企业在激烈的商战中脱颖而出。

1、客户服务意识。

营销团队是不都是由资深的网络营销人员组成，他们在工作中见证了互联网的成长过程，在服务客户方面积累了丰富的专业知识。对待客户，团队的每一位成员都有很强的服务意识，他们对网络公关有着浓厚的兴趣，对每一位有疑惑的客户都充满了热情，不论遇到什么问题，团队工作人员总会第一时间回复，为客户提出合理的意见。

2、团队专业程度。

营销机构是否汇聚了业界精英，有在211，985院校毕业的硕士，研究生，也有重点院校的本科毕业生，也有著名企业的高管，他们大多数新闻系、广告学毕业，不仅对网络营销传播有着系统的知识结构，而且通过几年服务大型客户，在实践中积累了丰富的经验。

3、媒体关系。

目前，网络营销机构是否积累了丰富的媒体资源，媒体资源遍布全国各地，在综合门户，区域门户、行业网、平面媒体、论坛平台、视频网站、自媒体营销等媒体有着丰富的资源，媒体资源应有尽有，每次根据客户类型需求选择合适的媒体发布，都收到了很好的效果。

4、公司实力。

这个不用多讲，具体看看团队和方案策划能力，推广落地实施能力等。　

当今，渠道已去中心、多元化，客户已经高度分散了，企业想要在口碑营销中出奇制胜，必须换一种营销思路，与技术驱动型的传媒平台联手，只有企业的洞察更加的细致，才能更加贴近用户行为的本身。

口碑营销的真理是互联网精神的创意、创新的内容，口碑营销在传递过程中，传递者的诚意起着非常关键的作用。如果传递者诚意不够，就失去了口碑传播的意义。建议希望通过口碑营销来实现企业品牌形象提升的企业，要设法精心修饰产品，把用户体验放在首位，只有产品体验过硬，口碑营销推广才可以达到”一传十，十传百”的裂变效果，从而为企业发展带来更丰富的价值。

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