1、如果是网上购物，购物前把收货地址直接写某某小区或者商务楼的丰巢智能柜。

2、看到物流信息快递员正在派送时，电话联系快递员让其放进小区或者商务楼的丰巢智能柜。如放进丰巢超过48小时未取，快递员会将快递取出，届时您会收到取出通知。建议您联系快递员说明情况，请其重新投递入柜或派送上门。