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服务的本质是什么（服务组织获取的是）

发布日期：2025-10-03 05:51:26     手机：https://m.xinb2b.cn/shenghuo/news503333.html    违规举报
核心提示：服务的本质是形成组织与顾客之间良好的交互关系。其目的是获取双向价值增值，组织通过服务获取利润，顾客通过服务获取收益。而以服务作为组织核心价值观所构建起来的组织文化，就是服务文化。

服务的本质是什么

服务的本质是形成组织与顾客之间良好的交互关系。其目的是获取双向价值增值，组织通过服务获取利润，顾客通过服务获取收益。而以服务作为组织核心价值观所构建起来的组织文化，就是服务文化。

 
 
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