淘宝店铺因售假被扣分可以申诉或者等待年底清零。

申诉需要提供正规进货凭证，包含但不仅限于商场代购小票，国税发*，正规授权证书，销售合同等。

申诉方法：点击“卖家中心”，然后打开“宝贝管理”，点击“体检中心”，然后点击“处罚记录”，最后打开“查看详情”页面点击我要申诉按钮上传凭证，申诉处理时间为3至5个工作日。

淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终，即每年12月31日的24时被统一清零，假货扣分累计达到24分除外。但年终前已被永久封号，不可再恢复。