1、在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，应该如何去处理？

2、什么是DHCP？如何快速为多台（20台）电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？什么是DHCP？如何快速为多台（20台）电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？

3、如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他用公司的软件产品？（面试耐心和细心）

4、你认为客户服务的重点是什么？（回答的时候重点应该是服务的重点是沟通，沟通可以消除客户的误会和不满，沟通可以提高客户的感知度）