联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。