到家的钢琴可不可以退货，购物分两种情况，一种是网购，另一种是实体店付。如果是在正规网铺买，都是有保障的，都是可以7天无理由退货的，在规定时间内是可以维修或者免费更换的，如果是在不正规的商铺购买，都没有走正规流程的，就有很大可能性没有保障，退货就更不用说了，不过这么做的都是贪图小便宜的。在实体店买，有店面可以过来更换，比较方便，时间也快，但是实体店一般都比较贵，但是也不绝对。最后要说的是到家的钢琴是可以退货的，主要看购买时的协议。