方法如下：

1、安装声卡驱动，必须安装，否则无法完成设置；

2、依次打开控制面板，硬件和声音，高清晰音频管理器；

3、然后在里面找音频IO，禁用“前面板检测”即可；

4、如果确认以上步骤设置完成但问题依旧，请用耳机直接插在电脑主板的音频口看是否有声音，如果没有建议直接送修。